« Le réseau international est véritablement un facilitateur en terme d’échange, de formation et de développement commercial. Les pays ne sont pas perçus comme des « centres de profits indépendants » ce qui évite toute rivalité et concurrence entre les bureaux. »

« Mon principal rôle en tant que Responsable Grand Compte consiste à développer la relation Client, à trouver de nouvelles opportunités commerciales et à solliciter à bon escient les expertises du cabinet. Pour la réussite de nos missions, il est essentiel, sur des sujets complexes, de bien cerner les attentes de nos clients et de s’assurer de la mise en place des bonnes ressources au bon moment. Un autre aspect du rôle d’Account Executive est d’optimiser l’approche commerciale par une bonne connaissance du marché et par une optimisation du « cycle de vente » (processus, reporting,...)

A mon arrivée l’année dernière, j’ai été frappée par le programme d’intégration formalisé dans le temps mais surtout par le mode de fonctionnement de la practice au niveau mondial. Pour moi, Hewitt est une société internationale et non pas une multinationale, l’intérêt étant de pouvoir s’appuyer sur un réseau solide et de se montrer réactif face au client.

Ce réseau est véritablement un facilitateur en terme d’échange, de formation et de développement commercial. Nous bénéficions à la fois des avantages d’un grand Groupe (image de marque, moyens importants, procédures, etc) et de la proximité d’une société à taille humaine (cohésion d’équipe, facilité d’échanges, flexibilité dans la gestion quotidienne des projets). Enfin, ce que j’apprécie particulièrement, c’est que nous ne vendons pas un produit ou un service unique mais proposons un éventail d’offres de services différents, ce qui permet une certaine créativité. Nous sommes réellement dans une approche de « construction de solution » pour le client. »