Kihívás
Hogyan tervezzük meg a belső vállalati információáramlást annak érdekében, hogy a különféle változások és beavatkozások sikeréhez elengedhetetlen munkavállalói támogatást és aktív részvételt biztosítsuk?
Az üzleti tervek sikeres teljesítésének egyik kulcsa, hogy a munkavállalók ismerjék a vállalati célokat és nyomon kövessék az esetleges változásokat, érdeklődjenek a vállalat tervei iránt, érdekeltek legyenek a vállalat sikerében. Mindez nem működhet a vállalat vezetői és a munkavállalók közötti megfelelő információáramlás biztosítása nélkül. Az egyébként jól tervezett beavatkozások és szervezeti változások is meghiúsulhatnak, ha a munkavállalók nem rendelkeznek a számukra szükséges információkkal és nem látják saját szerepüket a folyamatban.
Megoldás
A HR szempontjait is figyelembe vevő, a munkavállalók információs igényeire építő hatékony belső kommunikációs rendszer.
Rendszerek és folyamatok átalakítása során az egyik fő kérdés, hogyan támogassuk a szervezeti változások hatékony megvalósítását stratégiailag tervezett belső kommunikációs eszközök alkalmazásával. A folyamat kulcsfontosságú eleme, hogy a munkavállalók megértsék a szervezetre ható és a szervezetben zajló változásokat, egyetértsenek azokkal és hozzájáruljanak a megvalósításukhoz.
Nagyításhoz kattintson a képre.
Ahhoz, hogy a munkavállalók számára is érthető, világos és egyértelmű célokat fogalmazzunk meg, amelyekkel ők is azonosulni tudnak, ismernünk kell a munkavállalóinkat, az ő nyelvükön kell beszélnünk.
Ahogyan azt az alábbi képzeletbeli szótár mutatja, ez nem mindig egyszerű:
|
Munkavállalói idézet |
„Nyersfordítás” |
Kihívás |
A megoldás kommunikációs vonatkozásai |
| „Nahát, nem is tudtam, hogy új pozícióban vagy. Gratulálok!” |
„Csak tudnám, hogy most ez a változás számomra mit jelent – mostantól vele is kedvesnek kell lennem?!” |
Hogyan biztosítsuk, hogy a munkavállalók kövessék a szervezeti felépítésben, munkarendben bekövetkező változásokat? |
Szervezeti átalakulások, változások kommunikációja |
| „Nehéz két évre előre tervezni.” |
„Ki tudja, hol leszek két év múlva?!” |
Hogyan tartsuk meg a tehetségeket? |
Munkavállalók bevonása, karrierlehetőségek, tehetségfejlesztő programok kommunikálása |
| „Ez a levél biztosan elkerülte a figyelmemet.” |
„Már megint nem cc ztek bele a levélbe!” |
Hogyan kerüljük el az információveszteség miatti üzleti veszteséget? |
Hatékony belső kommunikációs rendszer tervezése |
| „Nekem miért nem nőtt a fizetésem?” |
„Úgy hallottam, Béla megint fizetésemelést kapott. Tudnám, miért keres annyival többet nálam.” |
Hogyan növeljük a teljesítményt egy méltányos és versenyképes juttatatási rendszeren keresztül? |
Vállalati javadalmazási rendszer kommunikációja |
| „Volt egy-két kérdésem, észrevételem, amire még nem kaptam választ.” |
„Teljesen feleslegesen túráztatom magam, úgysem veszik figyelembe.” |
Hogyan érjünk el profitnövekedést az által, hogy a dolgozók a vállalat elismert, értékes és hasznos tagjának érzik magukat? |
Hatékony belső kommunikációs rendszer kiépítése |
| „Van esetleg más munkaajánlatod is?” |
„Bármi jobb, mint a mi cégünk – én a helyedben távol tartanám magam tőlünk!” |
Hogyan biztosítsuk, hogy a jelenlegi és leendő munkavállalóink jó véleménnyel legyenek a cégről? |
Munkáltatói arculat erősítése |
| „Nem akarja valaki megvenni az üdülési csekkjeim?” |
„Miért nem tudja a cég kp-ban odaadni a csekkeket?” |
Hogyan növelhetjük a munkavállalók elkötelezettségét azáltal, hogy segítjük a személyes preferenciákat tükröző juttatási elemek választását? |
Cafeteria-rendszer kommunikálása |
A hatékony belső kommunikáció az üzleti és HR stratégiát fordítja le a munkavállalók nyelvére. Legyen szó akár tehetséggondozásról, HR-hatékonyságról, vezetésfejlesztésről, munkavállalói elkötelezettségről, nyugdíj- és egészségügyi megoldásokról, javadalmazásról – ha a munkavállalóink nem tudják és/vagy nem értik, miért is fektetünk ezekbe pénzt, milyen haszna származik ebből a vállalatnak és a munkavállalónak, mit tehet ő személyesen a sikerért, akkor hiába dolgoztunk.
Kommunikációs szolgáltatások
- Kommunikációs stratégia és kreatív tervezés
- Cselekvési terv megalkotása és projekt management
- Munkavállalói kutatások
- Szervezeti változások kommunikációja
- Szövegírás és tartalmi tanácsadás
- Grafikai tervezés, nyomdai megvalósítás, kivitelezés
- Webstratégia és online kommunikációs megoldások
- Kommunikációs tréning
5 érv a Hewitt mellett
- A kommunikációt a HR-tanácsadás elválaszthatatlan részének tekintjük.
- Felismerjük, hogy bizonyos esetekben a kommunikáció hiánya is lehet önálló probléma, melyet a HR-nek kezelnie kell.
- Az ügyfél munkavállalóinak nyelvén beszélünk. Tolmácsoljuk a vállalat sikeréhez, eredményességéhez szükséges üzeneteket, közérthető nyelvre fordítjuk és személyessé tesszük a munkavállalókat érintő témákat, fejlesztjük a vezetőség és a munkavállalók közötti hatékony kommunikációt.
- Megoldásainkat a munkavállalók körében végzett kutatásainkból származó globális, regionális és magyar adatokkal támasztjuk alá.
- Nemzetközi szakmai tapasztalattal, kreatív és innovatív megoldásokkal, HR-szaktudásunkkal segítjük ügyfeleinket.
Eredmény
Nincsenek mindenkinél bevált receptjeink, kész megoldásaink. Fontosnak tartjuk, hogy nem a tüneteket kezeljük, hanem a probléma gyökerét keressük és orvosoljuk.
Nagyításhoz kattintson a képre.
Kapcsolat
További információért forduljon bizalommal alábbi tanácsadóinkhoz:
Malzenicky Erzsébet
+36 (1) 801 8025
erzsebet.malzenicky@hewitt.com
