Jesteśmy globalnym liderem usług outsourcingu procesów biznesowych w zakresie HR. Posiadamy ponad 30%* udział w rynku outsourcingu procesów biznesowych w zakresie HR (HR BPO), co czyni z nas największego na świecie dostawcę tych usług. Obsługujemy ponad 70 milionów kontaktów rocznie, przy 20 milionowej rzeszy obecnych i emerytowanych pracowników oraz ich rodzin.

Liczy się wiedza i doświadczenie

Jesteśmy światowym ekspertem w zakresie HR, o ugruntowanej ponad 60-letnim doświadczeniem tradycji wdrażania rozwiązań innowacyjnych. Klienci obdarzają nas zaufaniem, ponieważ nasza działalność koncentruje się wyłącznie w branży HR. Oferujemy najbardziej kompleksowe i elastyczne rozwiązania w branży, zaspokajające – zgodnie z aktualnymi trendami – globalne potrzeby biznesowe przedsiębiorstw.

Proces poszukiwania odpowiedniego partnera outsourcingowego oparty jest na takich kryteriach jak specyficzny dla danego przedsiębiorstwa punkt wyjścia oraz jego priorytety. Ponieważ w pełni rozumiemy zasady funkcjonowania HR, koncentrujemy się na sposobach realizacji zadań, a nie tylko na kształcie procesów HR. Właśnie takie podejście — wsparte elastyczną platformą technologiczną — pozwala nam odpowiadać na bieżące potrzeby Klientów i otwierać przed nimi nowe możliwości w zakresie działań HR, a wszystko to w odpowiednim dla nich tempie.

W pełni wykorzystujemy wieloletnie doświadczenie, oferując następujące usługi:

Zarządzanie kapitałem ludzkim

• Obsługa procesów rekrutacyjnych polegająca m.in. na identyfikacji potrzeb, pozyskiwaniu i zachęcaniu potencjalnych kandydatów, screeningu, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych i selekcji, zarządzaniu ofertami, opracowywaniu sprawozdań oraz weryfikacji zgodności działań z przepisami
• Elastyczne usługi w zakresie pracy tymczasowej obejmujące m.in. identyfikację potrzeb, wybór i przyjmowanie pracowników, zarządzanie czasem pracy, fakturowanie, przekształcanie pracy tymczasowej w zatrudnienie stałe, opracowywanie sprawozdań oraz weryfikację zgodności działań z przepisami
• Usługi szkoleniowe obejmujące: tworzenie ścieżek rozwoju i programów certyfikacyjnych, administrowanie katalogiem kursów, opracowywanie harmonogramów i logistyka imprez szkoleniowych, ocena, prowadzenie rozliczeń, opracowywanie i wyszukiwanie materiałów szkoleniowych
• Usługi monitorowania wyników i rozwoju pracownika obejmujące: wsparcie procesów planowania i oceny, gromadzenie informacji zwrotnych, tworzenie i aktualizację profili indywidualnych
• Usługi planowania ciągłości obsady stanowisk (sukcesji pracowników) obejmujące tworzenie i aktualizowanie schematów sukcesji, wyszukiwanie i monitorowanie postępów osób o wysokim potencjale oraz tworzenie profili osób aktualnie zajmujących dane stanowisko oraz profili kandydatów

Administracja personalna

• Usługi w zakresie administracji płac: obsługa płac, premii i opcji na akcje, administracja raportów płacowych oraz komunikacja w zakresie systemów opartych na całkowitej wartości wynagrodzeń
• Usługi zarządzania systemami opartymi na całkowitej wartości wynagrodzeń obejmujące opracowanie strategii, projektów, planów wdrożeń oraz komunikację w zakresie programów świadczeń i wynagrodzeń
• Usługi w zakresie administracji personalnej obejmujące m. in. zarządzanie dokumentacją pracowniczą, obsługę ważnych wydarzeń w życiu zawodowym i prywatnym personelu, restrukturyzację zatrudnienia i zmiany organizacyjne oraz zarządzanie urlopami pracowników
• Usługi związane z relokacją na terenie kraju, obejmujące inicjowanie procesu relokacji, opracowywanie i wdrażanie polityk, obsługę i rozliczanie wydatków oraz zarządzanie zasobami
• Usługi związane z obsługą urlopów pracowniczych, obejmujące m. in.: wnioski urlopowe, monitoring wykorzystania urlopów, współpracę z podmiotami trzecimi w zakresie urlopów udzielanych na podstawie brytyjskiej ustawy o urlopach rodzinnych i chorobowych (ang. Family and Medical Leave Act), urlopów na okres niezdolności do pracy i urlopów z przyczyn osobistych
• Usługi związane z globalną mobilnością pracowników obejmujące m.in. planowanie zakresu przyszłych obowiązków, wsparcie procesu wyboru kandydatów, planowanie i wsparcie działań podejmowanych bezpośrednio przed wyjazdem, wsparcie podczas wykonywania zleconych zadań oraz planowanie i organizacja powrotu do kraju

Zarządzanie procesami kluczowymi

• Obsługa płac obejmująca rejestrację czasu pracy i obecności, płatności cykliczne i jednorazowe, obsługę nakazów sądowych oraz podatki i księgowość
• Usługi w zakresie zarządzania świadczeniami obejmujące obsługę i administrację programów, prowadzenie i ujednolicanie dokumentacji, prowadzenie księgowości w zakresie planów świadczeń, nadzór nad obiegiem i płatnościami faktur, pozyskiwanie świadczeniodawców w zakresie planów ochrony zdrowia i ubezpieczeń społecznych, planów zdefiniowanej składki oraz planów zdefiniowanych świadczeń
• Usługi w zakresie obsługi płatności obejmujące rozliczenia należności i zobowiązań, kosztów podróży i innych kosztów, środków trwałych i księgi głównej, gotówki oraz bankowości i finansów

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o tym, w jaki sposób — korzystając z naszych rozwiązań w zakresie outsourcingu procesów HR — zapewnić swojej firmie wyższą jakość realizacji zadań HR przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów.

Narzędzia

Narzędzia dla pracowników

• Serwis myHR™ dla menedżerów i pracowników
• Usługa AccessDirect™

Narzędzia dla pracodawcy

• Serwis myHR® dla menedżerów i pracowników

myHR™ jest znakiem towarowym Hewitt Management Company LLC.
AccessDirect™ jest znakiem towarowym Hewitt Associates LLC.

*Źródło: Everest Partners, LP – na podstawie całkowitej wartości umowy dla wskazanego okresu jej obowiązywania, oraz Gildner & Associates, Inc. – na podstawie liczby klientów zatrudniających ponad 10 000 pracowników. Firma Hewitt nie gwarantuje dokładności powyższych obliczeń.